Klagomål

Om du är missnöjd med vår hantering av ditt ärende vill vi gärna att du kontaktar oss. Ibland uppstår tyvärr missförstånd och andra oklarheter. Kontakta i sådana fall i första hand Wasas klagomålsanvarige på  eller använd forumläret längst ner på sidan, så kontaktar vi dig.

Allmänna reklamationsnämnden

Om du inte kan godta den bedömning vi har gjort kan du som privatperson vända dig till

Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
Telefon 08 - 508 860 00, vardagar 09.00 - 12.00

Prövningen i ARN är kostnadsfri för dig.

Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Som konsument kan du också vända dig till Konsumenternas Bank- och finansbyrå för kostnadsfri och opartisk vägledning rörande bank, fondbolag eller andra finansiella institut.

Konsumenternas Bank- och finansbyrå
Box 24215
104 51 Stockholm
Besöksadress: Karlavägen 108
Telefon: 0200-22 58 00, vardagar 9.00 - 12.00.

Den kommunala konsumentrådgivningen i din kommun

För kontaktuppgifter hänvisar vi till exempelvis telefonkatalogen.

Domstol

Du har också möjlighet att få frågan slutligen prövad av domstol.
För kontaktuppgifter hänvisas till www.domstol.se alternativt telefonkatalogen.

Kontaktforumlär för klagomål

För att vi ska kunna hantera ditt ärende snabbare, ber vi dig fylla i så många uppgifter som möjligt.