Kundservice

Här kan du se de mest förekommande frågor vi får från våra kunder, uppdelat på privatkunder och företagskunder. Klicka på frågan så ser du svaret.

Här hittar du även våra adresser samt information om hur du gör när du har klagomål.  

Telefontider

Vi går att nå på telefon vardagar mellan 08.30 och 17.00.

Vissa tider under dagen är det många som ringer till oss. Vill du minska risken att hamna i telefonkö rekommenderar vi att du ringer mellan klockan 9.30 och 11.00 samt 14.00 till 16.30 på vardagar. Vår belastning är extra hög under första och sista veckan varje månad, men vi arbetar med att svara er så snart vi kan.